23:59
+15 C°
Пробки:   баллов
$
65.8140
75.3241

Автовладельцы рассказали, какие марки машин охотнее покупают повторно

11 октября 2018 года
1295
Автовладельцы рассказали, какие марки машин охотнее покупают повторно
Исследовательский холдинг Ромир продолжает публикацию результатов опроса*, посвящённого работе дилерских центров и сервисных центров ведущих автопроизводителей. Как показало исследование, около четверти автовладельцев (24%), приобретая новый автомобиль, предпочитают тот же бренд. Из них 59% демонстрируют лояльность автосалону, в котором купили предыдущую машину.

Лидером по показателю повторного обращения стала Toyota – 52% покупателей отметили, что приобретают автомобиль этой марки не первый раз. 40% вернулись за ним в тот же дилерский центр, где ранее уже покупали машину. Стоит отметить, что по данным исследования Ромир, Toyota заняла первое место по индексу лояльности NPS).

Снова купить автомобиль BMW решили 37% владельцев этой марки. Это меньше, чем у лидера, но поклонники немецкой марки продемонстрировали очень высокую лояльность автосалонам – 81% вернулись за новым BMW туда же, где они приобретали предыдущий автомобиль. Хорошие показатели оказались и у другого немецкого производителя – Audi. 33% покупателей вновь отдали предпочтение машине этого бренда. 64% из них обратились в тот же дилерский центр. Совершить повторную покупку автомобиля Honda решили 30% клиентов, при этом верность выбранному центру продаж продемонстрировали 47%. Чуть меньше лояльность марке оказалась у Mitsubishi – 29% покупателей. Из них 55% вернулись в тот же автосалон.

В топ-10 марок, к которым предпочитают возвращаться покупатели, также вошли Hyundai (28% покупателей, тот же дилерский центр 46%), Infiniti (25% покупателей, тот же дилерский центр 56%), Mazda (24% покупателей, тот же дилерский центр 58%). Одинаковое количество владельцев Land Rover, Chevrolet и Jeep (22%) - решили вновь купить автомобиль того же бренда (из них в ранее выбранный автосалон вернулись 68%, 59% и 55% клиентов соответственно). Замыкает топ-10 повторных продаж Mercedes-Benz (21% покупателей, лояльность к автосалону 67%).

* В опросе приняли участие 2100 владельцев машин 21 марки от 18 лет и старше, во всех федеральных округах в городах с населением свыше 100 тысяч. Респонденты давали множественные ответы.

 

Раздел: Консалтинг

Пресс-релизы по теме

Смотреть все
Бюджет на 10 дней новогодних каникул составляет 17 тысяч рублей на человека
9 октября 2018 года
1275
Почти две трети россиян одобряют длинные новогодние каникулы, практически каждый пятый уже распланировал бюджет на празднование Нового года и последующую неделю отдыха. ...
«Балтийский лизинг» предлагает своим клиентам автомобили Audi на особых условиях
27 сентября 2018 года
1402
Компания «Балтийский лизинг» совместно с «Ауди Россия» предлагает автомобили Audi на специальных условиях со сниженным ежемесячным платежом. Предложение актуально до 31 ...
Hyundai Motor становится стратегическим инвестором стартапа WayRAY
24 сентября 2018 года
1260
Hyundai Motor Company объявила о стратегическом инвестировании в швейцарский технологический стартап WayRay AG с целью ускорения разработки голографической навигационной ...
Компания ВТБ МС запустила онлайн-исследование по вопросам диспансеризации
18 сентября 2018 года
1566
Компания ВТБ Медицинское страхование запустила новый проект – опрос клиентов по вопросам диспансеризации. Принять участие в нем можно на сайте страховой компании. ...
Зарплата, достижение результатов, атмосфера в коллективе и рабочий процесс — главные мотиваторы россиян в труде
18 сентября 2018 года
1606
Денежная составляющая и достижение результатов чаще всего вдохновляют россиян в работе. В опросе Superjob приняли участие 1000 респондентов из всех округов ...

Свежие пресс-релизы

Смотреть все
Ищем ПАРТНЕРОВ в регионах РФ (франчайзинг)
13 февраля 2018 года
7824
Приглашаем к партнёрству (франчайзинг). Создайте уникальный бизнес портал в своём регионе! У вас есть возможность приобрести готовый бизнес с месячной прибылью более 250 ...
Райффайзенбанк и Mastercard вернут предпринимателям до 10% от покупок
18 октября 2018 года
607
Райффайзенбанк и Mastercard* объявляют о начале акции «Оплатите бизнес-картой Mastercard и получите до 10% Cashback!». Совершая покупки в магазинах строительных ...
«Ингосстрах» застраховал сотрудников компании «Шаттдекор»  по добровольному медицинскому страхованию
17 октября 2018 года
741
Филиал компании «Ингосстрах» в Тюменской области заключил договор добровольного медицинского страхования (ДМС) с ООО «Шаттдекор». Лимит ответственности составил более ...
Бинбанк и «Открытие» объединили банкоматные сети на пополнение карт
17 октября 2018 года
745
Теперь клиенты Бинбанка могут без комиссии пополнять карты в сети банкоматов банка «Открытие», работающих на прием наличных. Держатели карт банка «Открытие» также могут ...
ВТБ развивает сотрудничество с Министерством сельского хозяйства РФ
17 октября 2018 года
777
Банк ВТБ и Министерство сельского хозяйства РФ подписали соглашение о сотрудничестве. Стороны намерены расширять взаимодействие в области поддержки развития сельского ...
Лучшие пресс-службы
Ингосстрах
119 пресс-релиза
БКС Премьер
33 пресс-релиза
Почта России
24 пресс-релиза
Группа ВТБ
21 пресс-релиза
Альфа-банк
13 пресс-релиза
БинБанк
12 пресс-релиза
Сбербанк
12 пресс-релиза
Ростелеком
12 пресс-релиза
Следуйте за нами